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Immer erreichbar zu sein, ist eine feine Sache. Doch was tun, wenn man das Handy irgendwo vergessen hat oder es sogar geklaut wurde?
Wenn der Verlust schnell entdeckt wird und Sie Ihr Mobiltelefon nur irgendwo vergessen haben, sollten Sie einfach Ihre eigene Nummer anrufen. Vielleicht geht ja der nette Kellner im Caf� dran! Bleibt der Versuch erfolglos, hilft nur ein Besuch beim Fundb�ro oder anderer Fundstellen (z.B. in Flugh�fen, Bahnh�fen, Taxizentralen - je nach dem, wo Sie Ihr Ger�t verloren haben).
Ist das Handy gestohlen worden, sollten Sie sofort die Mobilfunk-Karte beim Netzbetreiber sperren lassen. Das kann per Fax oder durch einen Anruf bei der Service-Hotline Ihres Anbieters erfolgen. Dazu m�ssen Sie Ihre Kundennummer und das pers�nliche Kennwort wissen. Wenn das Handy schnell wieder auftaucht, k�nnen Sie die Sperrung auch wieder �ber die Hotline aufheben.
Die Notfallnummern der Anbieter:
| Anbieter |
Service-Hotline |
Fax |
| T-D1 |
01803 / 30 22 02 |
01805 / 22 51 71 |
| D2 |
0172 / 12 12 |
02102 / 98 65 75 |
| O2 |
0800 / 55 222 55 |
0800 / 55 222 66 |
| E-Plus |
0177 / 1000 |
0331 / 700 31 30 |
D2 Vodafone, E-Plus und O2 begrenzen nach der Sperrung die Haftung ihrer Kunden f�r weitere Telefongeb�hren auf � 50 EURO - D1 nicht! Tauchen Handy und Mobilfunk-Karte nicht mehr auf, kann der Kunde gegen eine Geb�hr eine neue Karte bestellen. Da der Mobilfunkvertrag in jedem Fall weiterl�uft und Sie Grundgeb�hren bezahlen m�ssen, auch wenn das Handy weg ist, ist es sinnvoll, schnell Ersatz zu beschaffen.
Quelle: Connect
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