Wo ist mein Paket

Der Radiosender 1LIVE hat f�nf Paketdienste getestet - DHL, Hermes, DPD, UPS und GLS. Jeder Anbieter musste zehn Pakete quer durch Deutschland transportieren und wurde dabei an seinen Werbeaussagen gemessen.

Das Ergebnis: Nur 64 Prozent der Pakete kamen in dem Zeitrahmen an, der in der Werbung versprochen wird. Besonders �rgerlich: Bis Donnerstagabend (03.09.2009) waren 22 Prozent der P�ckchen sogar noch gar nicht zugestellt.

Paketdienste im Test

Am Montag wurden die Pakete aufgegeben, am Donnerstag um 20 Uhr war das Testende. Ein Empf�nger schaute dabei bis zuletzt ganz in die R�hre: Dem Adressaten in Juist wurde nicht ein einziges Paket zugestellt. Warum es keiner der Dienste schaffte, die Sendung abzuliefern, ist unklar: T�glich fahren zwei F�hren auf die Nordseeinsel, die die Paketdienste nutzen k�nnten.

Unangenehm war f�r DHL das Ergebnis auf der nur f�nf Kilometer langen Strecke von K�ln nach K�ln, das P�ckchen erreichte den Empf�nger nicht. Die Sendung ins fast 700 Kilometer entfernte Passau stellte DHL dagegen zu – wenn auch versp�tet.

Jedes 3. Paket kommt zu sp�t beim Empf�nger an

Wenig erfreulich war das Ergebnis auch f�r DPD: Nur vier Pakete kamen in der angepriesenen Zeit an, drei sind versp�tet, drei weitere bis zum Testende gar nicht angekommen. Die gleiche Quote weist DHL auf. Besonders langsam, aber vergleichsweise zuverl�ssig war Hermes: Bis Donnerstagmorgen hatte noch keine Sendung den Empf�nger erreicht, im Laufe des Tages trudelten dann neun Pakete ein. Wenn man unterstellt, dass die Pakete erst am Dienstag auf den Weg gingen, hat Hermes die Werbeaussage "in ein bis zwei Tagen beim Empf�nger" damit so gerade noch einhalten k�nnen. Ein Paket ist aber auch hier bis Freitagmorgen nicht angekommen.

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